Pack Tranquilité 2 GoStock Interconnectées (1an)

Maintenance

1 déplacement technicien chaque année suivant la livraison et mise en service,

• Bilan complet (test des fonctionnalités),

• Mise à jour Logiciel,

• Changement des pièces défectueuses électriques et mécaniques,

• Nettoyage complet intérieur/Extérieur + pose d’une étiquette de contrôle indiquant l’intervention.

Assistance

1 Hot Line téléphonique accessible 5 jours/7 de 9H à 12H et de 14H à 17H30,

• De répondre simplement et rapidement aux problèmes rencontrés par les utilisateurs pour faire fonctionner l’armoire au quotidien (gestionnaire de l’armoire),

• De résoudre un problème à distance,

• De déclencher un déplacement technicien pour intervention suite à un ou plusieurs disfonctionnements détectés,

• Garantie 3 ans sur site : déplacement, pièces et main d’œuvre (dans le cadre d’une location sur 36 mois),

Dépannage

• Intervention sur site en cas de panne.